close
據新華社電 國家工商行政管理總局昨天公佈了2013年消費投訴十大熱點,主要集中在通訊器材及配件、服裝和鞋、計算機及配件、汽車、電信服務、非現場購物、互聯網服務、裝飾裝修服務、修理維護服務、中介服務等十個方面。
移動電話:虛假宣傳、“山寨”泛溢、維修困難;
遠程購物:商品圖片不相符,售後服務問題多;
電信服務:擅自開通增值業務,套餐計費方式複雜;
計算機及配套設備:質量問題多,售後服務差;
裝飾裝修:偷工減料,以次充好,延誤工期;
修理維護:維修不及時,電話老占線,故意亂收費;
中介服務:騷擾短信電話多,索要預付押金難;
汽車及零部件:樣車當新車賣,買現車要加價,推銷額外險種;
互聯網和相關服務:網速慢,亂收費;
服裝和鞋:短時間內出現質量問題,商家不履行退換貨義務。 (原標題: 國家工商總局公佈
去年消費投訴十大熱點 )
全站熱搜
留言列表